“Zie ons maar als de tegenhanger van een Managed Service Provider (MSP). Wij werken altijd vanuit het belang van de kandidaat, niet vanuit het belang van de opdrachtgever.” In deze blog legt Frank van Dijk uit hoe Flexparency door een combinatie van personal touch en automatisering komt tot een op maat gesneden voordracht.
Een MSP werkt primair voor een inhurende organisatie. Flexparency werkt primair voor de aanleverende partij; voor de detacheerder vormen wij een verlengstuk van de sales en voor de zelfstandig professional zijn wij de zaakwaarnemer. Je moet het proces van aanvraag tot plaatsing zien als een sales-traject. Wij zetten alle middelen in om voor hen een goede aanbieding te maken.
Neem bijvoorbeeld (enigszins generaliserend) een IT-systeembeheer; sommigen hebben moeite om zichzelf te ‘verkopen’, zichzelf zo te presenteren aan de inhurende partij zodat duidelijk is waarom hij/zij de beste kandidaat is voor de opdracht. En dat is wel nodig, want de tijd dat je direct een opdracht krijgt nadat je op LinkedIn hebt laten weten dat je beschikbaar bent is wel voorbij. De schaarste is omgeslagen naar een overschot aan beschikbaarheid; meer dan 50 reacties op een opdracht is heel normaal.
Dus snelheid en kwaliteit van de aanbieding zijn doorslaggevend om bij de eerste drie op het lijstje kandidaten te komen. En dat doe je niet door overal je standaard profiel te sturen.
Consultant en AI-collega’s
Hoe zorgt Flexparency voor het optimaal aanbieden van jou als professional op een aanvraag? Dat werkt als volgt. Als je je bij Flexparency aanmeldt, krijg je een dedicated sales consultant toegewezen. Dat is geen recruiter of resource manager, maar echt een persoon die specifiek voor jou aan de slag gaat. Deze consultant heeft er sinds enige tijd twee AI-collega’s bij: de bots Viktor en Erik. Viktor analyseert de opdracht en beoordeelt (aan de hand van een score) of het profiel van de professional matcht met een opdracht. Vervolgens schrijft Erik de motivatie en maakt een goede aanbieding van het profiel van de professional.
De consultant en de bots zorgen er samen voor dat jouw profiel, jouw aanbieding precies aansluit bij het taalgebruik en de gestelde eisen van de inhurende organisatie.
Je wordt begeleid in het traject, geholpen bij het schrijven van het CV, krijgt een pre-intake, et cetera – het hele traject tot en met plaatsing en facturering.
Persoonlijke portal
Bij Flexparency geloven we in de personal touch, gecombineerd met zoveel mogelijk automatisering. Persoonlijk(heid) zit niet in de wijze van uitvoering, maar op de inhoud van het bericht, bijvoorbeeld als een professional een leuke voorgestelde opdracht krijgt waarbij specifiek gehighlight is waarom deze voor hem of haar zo interessant is. Persoonlijk betekent ook over alle informatie beschikken en kunnen bijsturen waar nodig. Om hier nog meer invulling aan te geven komen we binnenkort met een vernieuwde portal waarin de detacheerder (voor zijn medewerkers) of de zelfstandig professional in een oogopslag een overzicht heeft; welke lopende biedingen zijn er (waar ben je voorgesteld?, wat is de voortgang? – deze communicatie verloopt via chatten, een mix van informatie van de dedicated sales consultant, de bots Viktor en Erik en de professional. Ik kan alvast verklappen dat ‘spraak’ de eerstvolgende toepassing zal zijn in de ontwikkeling om het voor de zelfstandig professional zo gemakkelijk mogelijk te maken.
Transparantie en keuzevrijheid is daarbij cruciaal. De professional is en blijft in control, kan op elk moment van de dag de status zien en ingrijpen, bijvoorbeeld door te zeggen ‘ik wil daar niet voorgesteld worden’. Dan trekken we onmiddellijk de aanbieding in zonder vragen.
Alleen positief nieuws
Wat veel mensen zich niet realiseren is dat voor het vervullen van een opdracht gemiddeld 40 voordrachten nodig zijn en 4 intakegesprekken. Afwijzingen horen erbij, maar zijn voor een zelfstandig professional natuurlijk niet leuk. Hij of zij zou zelfs aan zichzelf kunnen gaan twijfelen na tien afwijzingen. Dat is niet nodig.
Flexparency doet de voorstellen, verwerkt alle negatieve aspecten en lastige vragen zodat je als professional kan focussen op je vak. Een prettige bijkomstigheid, toch?
De zelfstandig professional wordt dus altijd geïnformeerd, maar hoeft zelf pas in actie te komen bij een positieve reactie van de inhurende organisatie. Flexparency doet al het werk achter de schermen. Het is onze taak jou als professional aan tafel te krijgen. Op het moment dat je aan tafel zit gaan wij je begeleiden en ondersteunen (o.m. de intake voorbereiden) om succesvol te zijn in het verkrijgen van de opdracht.
De inhurende organisatie heeft zich geprofessionaliseerd, soms door inzet van een derde partij zoals een broker of MSP. Het is dan niet anders dan logisch dat de aanbiedende kant zich ook professionaliseert en de middelen/partijen inzet die de kansen maximaliseren om de juiste opdracht te scoren. Als de opdracht via meerdere partijen uitstaat, dan bieden we bij alle partijen aan. De eerste die akkoord gaat met de voordracht wordt de partijen met wie we schakelen. Flexparency werkt vanuit het belang van de professional. Wij stellen je bij zoveel mogelijk partijen voor om de kansen te spreiden. En maken daarbij dus een op maat gesneden voordracht bij elke aanbieding. Wij werken voor jou.
